Christian Kleff

Christian Kleff leitet seit 2019 das Geschäftsfeld Kommunikation & Marketing des Unternehmerverbandes mit Sitz in Duisburg. Der Arbeitgeberverband vertritt über 700 Unternehmen mit mehr als 100.000 Beschäftigten. Mitgliederbindung und -gewinnung sind zentrale Ziele der Verbandsstrategie, die einem integrierten Ansatz folgt. Ein Erfolgsfaktor dabei ist das offene CRM-System mit zahlreichen Schnittstellen, u.a. in Richtung Newsletter-Software und Website, die Automatisierungsprozesse ermöglichen. Der Verband sieht sich als Partner auf Augenhöhe für seine Mitglieder und setzt dafür auf konsequente Digitalisierung. Immer im Blick: die Wünsche und Bedürfnisse der Mitglieder.